Aanmeldproces
Het Aanmeldproces van care4animal
Welkom bij Care4animal! Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe u zich kunt aanmelden en gebruik kunt maken van onze diensten. Het proces is eenvoudig en ontworpen om u zo goed mogelijk te ondersteunen bij de zorg voor uw vogels/duiven.
Stap 1: Inschrijving
Het proces begint met het afsluiten van een abonnement via onze website, Med4Pets of Dovital. Nadat u zich heeft ingeschreven, ontvangt u een startpakket. Dit pakket bevat alle materialen die u nodig heeft, inclusief duidelijke instructies over het gebruik. Bovendien zijn de kosten voor het onderzoek door de dierenarts al inbegrepen in het pakket.
Stap 2: Testmateriaal Verzenden
In het startpakket vindt u uitgebreide uitleg over hoe u de testen correct kunt uitvoeren. Vervolgens gaat u naar de website care4animal.eu, waar u een online formulier invult. Dit formulier helpt de dierenarts om meer inzicht te krijgen in uw situatie en die van uw duiven. Zodra u de testen heeft afgenomen en het formulier heeft ingevuld, stuurt u het testmateriaal retour naar het opgegeven adres.
Stap 3: Testresultaten Inleveren
Na het afnemen van de testen stuurt u deze terug naar het retouradres dat in het pakket staat vermeld. Zorg ervoor dat alle formulieren correct en volledig zijn ingevuld, zodat de verwerking zonder vertraging kan plaatsvinden.
Stap 4: Analyse en Rapportage
Zodra de dierenarts uw testmateriaal heeft ontvangen, worden de resultaten geanalyseerd. Mocht er sprake zijn van gezondheidsproblemen, dan wordt u hiervan op de hoogte gesteld via uw voorkeurscommunicatiemiddel: telefoon, e-mail of WhatsApp. U kunt deze voorkeur aangeven tijdens de aanmelding.
Stap 5: Onder Dierenartsbehandeling
Wanneer u onder dierenartsbehandeling staat kunt u verzoeken indienen bij de dierenarts. Zij zullen jullie advies geven en mits nodig is voorzien van de juiste medicatie.
Voor een soepel verloop raden we aan om uw contactgegevens zorgvuldig in te vullen tijdens de aanmelding. Heeft u vragen over een van de stappen? Neem gerust contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij staan voor u klaar!
